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服務(wù)承諾
為您呈送陽光般微笑誠實(shí)守信的精神同樣貫穿陽光產(chǎn)品的服務(wù)領(lǐng)域。在行業(yè)中率先實(shí)行“陽光產(chǎn)品售后服務(wù)資格證”，規(guī)范服務(wù)一切環(huán)節(jié)的每一細(xì)節(jié)行為；而龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和強(qiáng)勁的組織力量保證售前、售中、售后全程服務(wù)的快捷和優(yōu)質(zhì)。陽光視“客戶服務(wù)”為體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的找重點(diǎn)，每一個客戶滿意的微笑都是對“陽光服務(wù)社會”的鞭策和激勵，熱忱歡迎海內(nèi)外客商朋友蒞臨指導(dǎo)！
售前服務(wù)
免費(fèi)實(shí)地勘察，取得具體數(shù)據(jù)。以客戶為中心為客戶提供多種完善的可行性方案供客戶參考，得出客戶滿意的最佳方案。
售中服務(wù)
嚴(yán)格按產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全天候的安裝調(diào)試，安裝調(diào)試完畢后請客戶驗(yàn)收，并征求客戶意見，填好質(zhì)量驗(yàn)收單，完成對產(chǎn)品的使用指導(dǎo)。
售后服務(wù)
保修服務(wù)：設(shè)備三年免費(fèi)保修、終身維護(hù)，快捷迅速地為客戶提供所需服務(wù)。保修期后，設(shè)備維修只收取材料費(fèi)，不計(jì)人工費(fèi)。
電話支持：設(shè)立客戶熱線，第一時(shí)間處理客戶在使用過程中的問題。
版本升級：免費(fèi)為客戶提供有關(guān)項(xiàng)目的資訊和軟件的版本升級。
保駕服務(wù)：建立客戶檔案，對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)，免費(fèi)為客戶進(jìn)行年度巡檢和定期保養(yǎng)。
服務(wù)熱線:
客服工作時(shí)間：周一至周日 00:00-24:00
